加航宣布将分批取消航班，因1万名空乘将于8月16日罢工 

【加国生活网编译】继加拿大公务员工会（Canadian Union of Public Employees，简称CUPE）与加拿大航空（Air Canada，简称“加航”）于2025年8月12日进行的谈判陷入“僵局”后，CUPE连夜向加航发出了72 小时罢工通知，加航随即于8月13日宣布，由于可能会有超过 10,000 名空乘人员在8月16日罢工，加航将从8月14日开始逐步暂停航班，直到8月16日完全停运。

加航称，首批航班将于8月14日取消，8月15日会有更多航班被取消，到8月16日，加航和 Rouge 的航班将完全停止运营。由 Jazz 和 PAL Airlines 运营的 Air Canada Express 航班将照常运行。

加航预计，每天约有 130,000 名乘客可能会受到罢工的影响。

加航首席执行官Michael Rousseau在一份声明中说：“我们对停工将给客户、利益相关者和我们服务的社区带来的影响感到遗憾。”

加拿大航空对乘客的义务

加航表示，航班被取消的客户将收到通知，并有资格获得全额退款。任何预订 8 月 15 日至 8 月 18 日期间旅行的乘客都可以根据需要更改航班，前提是他们的机票不迟于 8 月 13 日购买。加航还将允许这些乘客免费将航班改为 8 月 21 日至 9 月 12 日之间的另一个日期。

加航称已与其他加拿大和外国航空公司达成协议，尽可能为客户提供替代旅行选择。加航在其网站上表示：“如果您的航班被取消，我们将尽最大努力为您重新预订第一个可用航班，探索 120 多家国际和国内航空公司的选择。

Michael Rousseau说：“由于我们正处于夏季旅游旺季，我们知道空间仍然非常有限。如果您的旅行受到干扰，您可以随时选择退款。我代表空乘人员，显然我们对此感到抱歉和同情，但我们也需要讨价还价达成集体协议。不幸的是，这是该过程的下一阶段。”

蒙特利尔麦吉尔大学航空管理项目协调员John Gradek表示，根据加拿大的航空乘客保护条例，加拿大航空对旅客负有多项义务。

首先，承运商必须传达航班取消，并通过短信、语音邮件或电子邮件与旅客取得联系，告知旅客他们的选择。通常，这意味着在原始机票所标注的抵达时间后 48 小时内，由加拿大航空承担费用寻找另一家承运商，将您送往下一个目的地。

如果加航空无法做到这一点，或者加航为您提供的行程不符合您的旅行期望，加航则有义务根据乘客所持有的机票价格退款。

如果航班延误或取消超出航空公司控制范围，航空公司无需承担赔偿乘客的责任。但在这起事件中，John Gradek辩称，加航的先发制人取消航班的行为在其控制范围内。

John Gradek表示，任何与酒店和餐饮相关的费用，或等待改期航班期间产生的费用“都必须由加航承担”，并指出乘客应准备好出示收据和积分，以便向航空公司提出索赔。

谈判的下一步是什么？

自3月以来，加航和CUPE一直在谈判一项新的集体协议，包括工资、工作规则和无薪工时等关键问题。

“令人非常失望的是，他们昨晚停止了摆在桌面上的提案，”CUPE 加拿大航空分部总裁Wesley Lesosky在8月13日上午接受采访时说。

据 CUPE 称，与许多其他主要航空公司一样，加航目前不会就空乘人员登机前和下机后所做的工作进行补偿，地面工作包括安全协议和协助乘客等。加航提议向空乘人员支付地面工作工资的 50%，但工会要求支付 100%。

“加拿大航空在这方面并不反常，但签订了一份为期 10 年的协议，这是我们正在努力纠正的事情，”Wesley Lesosky补充说，“这种补偿已成为标准，全球范围内都在大力推动”。

工资也仍然是一个问题。加拿大航空企业传播副总裁Christophe Hennebelle说：“工会的要求与我们能提供的服务之间仍然存在巨大差距。我们提出了全球薪酬增长 38% 以上的提议——但被工会拒绝了。”

工会表示，加航提出的加薪跟不上通货膨胀，他们无法弥合谈判中的差距。

联邦就业部长Patty Hajdu于8月12日晚上在社交媒体上发帖表示，她将继续关注事态发展，“最好的协议是双方能达成各自所满意协议。”

原文：https://www.cbc.ca/news/business/air-canada-union-strike-notice-1.7607154