【加国生活网综合报道】去年3月初，美国零售连锁巨头Target 以超大声势进驻加拿大市场，在全加拿大开了100多间店，曾引起加拿大业内竞争对手一片恐慌。事隔一年，Target日前公布财报，2013年Target 在加拿大销售额总计只有13亿元，亏损高达9.41亿元，其加拿大总裁Tony Fisher被炒鱿鱼，由现任销售业务高级副总裁Mark Schindele接替。

Forum Research民调公司最新一项消费者满意度评比结果显示，Target 令消费者大失所望。

许多消费者报怨，Target店内要么商品品种少，要么价格比其他国内零售连锁店高，消费者满意度排名在大零售连锁店排名单上垫底。与之相比，沃尔玛排名比4个月前上升，加拿大Costco排名居首。



Target当初进驻时，国内连锁巨头纷纷提升自己业务，以应对新来竞争对手，使得Target也面临巨大压力：不仅要完成2013年前开张124家分店的计划，还要在竞争日益火热化的市场上加速平复不断出现的问题。

Target发言人Lisa Gibson 则表示，尽管面临巨大挑战，公司还是取得巨大规模发展，建立加拿大国内专门供应链，建立3个配送中心，完成5个省68家分店的装修，雇佣培训数万员工等，公司内部消费者满意度调查显示，公司需持续改进，公司鼓励顾客反馈，并会严肃对待；公司内部调查还显示，新公司进驻加拿大时，随着分店越开越多，消费者满意度也会逐日明显上升，目前还是公司初期发展阶段。

上月，Loblaw宣布收入Shoppers Drug;今年6月，Sobeys宣布收购Safeway；沃尔玛也在迅速扩张分店和食品区。加拿大IGD Services调研公司项目主管Stewart Samuel 表示，大型零售超市竞争会变得越来越激烈，但作为一家精明零售连锁巨头，随着今年分店开张计划完成，Target预计会全力进行业务微调整。


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